Conditions

1. Définitions
Dans ces conditions, les définitions suivantes:
1. Entrepreneur: les produits naturels ou juridiques et / ou des services à distance aux consommateurs;
2. consommateur: la personne physique qui agit dans l'exercice de la profession ou d'une entreprise et un contrat à distance avec l'entrepreneur;
3. Contrat à distance: un accord par lequel dans le cadre d'un système organisé par l'entrepreneur pour la vente à distance de produits et / ou services jusqu'à la conclusion de l'accord usage exclusif d'une ou plusieurs techniques de communication la distance;
4. Technique de communication à distance: un moyen qui peut être utilisé pour la conclusion d'un contrat, sans que le consommateur et commerçant étant simultanément dans le même espace;
5. Délai de grâce: Le délai dans lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation;
6. Droit de rétractation: la possibilité pour les consommateurs de voir dans le délai d'attente du contrat;
7. Jour: jour civil;
8. Transaction Durée: un contrat à distance par rapport à une série de produits et / ou services, que la livraison et / ou d' achat est étalé dans le temps;
9. Support durable: tous les moyens que le consommateur ou une entreprise qui permet à l' information est personnellement à lui de stocker d'une manière que la consultation future et la reproduction sans modification des informations stockées.

Point 2. Identité de l'entrepreneur
Mode mobile BV / MobielFashion.nl
Kuiperij 20
1185XS Amstelveen
Du lundi au vendredi
info @ m obielfashion.nl
KVK 61906239
Numéro de TVA GB 8545.42.036.B01

Article 3 - Champ d' application
1. Les présentes conditions sont applicables à chaque offre de l'entrepreneur et tout accord conclu à distance entre les entreprises et les consommateurs.
2. Avant l'accord est conclu, le texte de ces conditions générales mises à la disposition des consommateurs. Si cela est raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat, a indiqué que les termes figurant dans le chef d' entreprise et seront envoyés gratuitement dès que possible à la demande du consommateur.
3. Si l'accord est conclu par voie électronique la distance, nonobstant le paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat, le texte de ces conditions générales sont faites par voie électronique à la disposition du consommateur de telle sorte que la les consommateurs peuvent être stockés de manière simple sur un support durable. Si cela est raisonnablement possible, avant que le contrat est conclu, a indiqué que les conditions générales peuvent être inspectés par voie électronique et à la demande du consommateur par voie électronique ou autrement seront envoyés gratuitement.
4. Dans le cas où , en plus de ces conditions générales aussi des conditions de produits ou de services spécifiques sont applicables, les deuxième et troisième alinéa, mutatis mutandis, et le consommateur ne peut pas, en cas de dispositions contradictoires toujours compter sur la disposition applicable pour lui est le plus favorable.

Article 4. Alimentation
1. Si une offre a une durée limitée ou soumise à des conditions, ce sera explicitement indiqué dans l'offre.
2. L'offre comprend une description complète et précise des produits et / ou services. La description est suffisamment détaillée pour permettre une évaluation correcte de l'offre par le consommateur. Si l'entrepreneur utilise ces images sont un véritable reflet des produits et / ou services. Les erreurs évidentes ou des erreurs dans l'offre obligatoire pour l'entrepreneur.
3. Chaque offre contient cette information claire au consommateur quels sont les droits et obligations sont impliqués dans l' acceptation de l'offre. Cela concerne en particulier:
· Le prix incluant les taxes;
· Les frais de livraison;
· Comment l'accord sera atteint et quelles mesures ils ont besoin;
· Que ce soit pour appliquer le droit de rétractation;
· Le mode de paiement, la livraison ou l' exécution du contrat;
· Le délai d'acceptation de l'offre, ou la date limite pour adhérer au prix;
· La hauteur du tarif de communication à distance, si le coût de l'utilisation de la technique de communication à distance peut être calculée sur une base autre que le taux de base;
· Si le contrat est déposé après la conclusion, comment cela peut être consulté par le consommateur;
· Comment le consommateur avant la conclusion du contrat et non par lui actes populaires pouvez être informé, et la façon dont il peut récupérer avant que le contrat est conclu;
· Les langues possibles, y compris le néerlandais, peut être conclu dans le contrat;
· La conduite à laquelle l'opérateur est sujet et la façon dont le consommateur peut consulter ces codes de comportement par voie électronique; et
· La durée minimale de l'accord à distance en cas d'un accord qui implique la fourniture continue ou périodique de produits ou services.

Article 5. L'accord
1. L'accord est soumis aux dispositions du paragraphe 4, conclu au moment du consommateur accepte l'offre et répondre aux conditions correspondantes.
2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, le commerçant immédiatement accuser réception électronique d'acceptation de l'offre. Jusqu'à réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le consommateur peut résilier le contrat.
3. Si l'accord est créé par voie électronique, le commerçant prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger le transfert électronique des données et il assurera un environnement Web sécurisé. Si le consommateur peut payer par voie électronique, le commerçant prendra des mesures de sécurité appropriées.
4. L'entrepreneur peut - dans la loi - pour informer la capacité du consommateur à ses obligations de paiement, et de tous ces faits et facteurs pertinents à une conclusion solide du contrat à distance. Si l'exploitant dans le cadre de cette enquête était justifiée de ne pas conclure l'accord, il a le droit de refuser une commande ou demander ou de fixer des conditions particulières à la mise en œuvre.
5. L'entrepreneur du consommateur au produit ou service les informations suivantes, par écrit ou de telle manière qu'il puisse être stocké par le consommateur d'une manière accessible sur un support durable, envoyer:
une adresse de l'établissement de l'entreprise où les consommateurs peuvent déposer des plaintes.
b. les conditions et comment peut être exercé le droit du consommateur de retrait, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation;
c. informations sur les service après-vente et de garanties;
d. Les informations contenues dans ces conditions à l' article 4 , paragraphe 3, à moins que l'opérateur ces informations déjà fournies au consommateur avant la conclusion du contrat;
e. les exigences relatives à la résiliation de l'accord si l'accord a une durée de plus d'un an ou pour une durée indéterminée.
6. Si l'entrepreneur est engagé à fournir une gamme de produits ou de services, la stipulation dans le paragraphe précédent applique uniquement à la première livraison.

Article 6 bis. Droit de rétractation lors de la livraison des produits
1. Lors de l' achat des produits, le consommateur peut résilier le contrat sans motif dans les sept jours ouvrables. Cette période commence le jour suivant la réception du produit par ou au nom du consommateur.
2. Au cours de cette période , le consommateur traitera le produit et l' emballage. Il sera le seul produit pour décompresser ou utiliser le produit dans la mesure nécessaire pour déterminer s'il souhaite conserver. S'il exerce son droit de rétractation, il sera le produit avec tous les accessoires et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et emballage d' origine à l'entrepreneur, selon les instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur.

Article 6 ter. Droit de rétractation dans la prestation de services
1. Lorsque la prestation de services , le consommateur peut résilier le contrat sans donner de raison dans les sept jours ouvrables, à compter de la date de la conclusion du contrat.
2. Pour utiliser son droit de rétractation, la mise au point des consommateurs à l'opérateur de fournir et / ou apparence de la livraison à la zone a fourni des instructions raisonnables et claires.

Article 7. Coûts en cas de retrait
1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, ne dépassera pas le coût des frais de transport de retour.
2. Si le consommateur a payé un montant, l'entrepreneur ce montant le plus tôt possible , mais au plus tard 30 jours après le retour ou l' annulation, remboursement.

Article 8. Exclusion droit de rétractation
1. Si le consommateur ne dispose pas d' un droit de rétractation, l'opérateur peut être exclu que l' entrepreneur soumis clairement dans l'offre, au moins à temps pour la conclusion du contrat fait référence.
2. Exclusion du droit de rétractation est uniquement possible pour les produits:
a) qui sont établies par l'entrepreneur aux spécifications du consommateur;
b) qui sont clairement de nature personnelle;
c) qui ne peuvent pas être renvoyés en raison de leur nature;
d) que gâter ou devenir obsolète;
e) dont le prix dépend des fluctuations du marché financier sur lequel l'opérateur n'a pas d' influence;
f) pour des journaux et des magazines individuels;
g) pour les enregistrements audio et vidéo et logiciels que le consommateur a brisé le sceau.
3. Exclusion du droit de rétractation est possible uniquement pour les services:
a) sur le logement, le transport, porter restauration ou de loisirs à une certaine date ou au cours d' une période donnée;
b) l'alimentation avec le consentement exprès du consommateur avant que le délai d'attente a expiré;
c) sur les paris et des loteries.

Article 9. Le prix
1. Au cours de la période mentionnée dans l'offre n'a pas augmenté les prix des produits et / ou services, à l' exception des variations de prix résultant des variations des taux d'imposition.
2. Par dérogation à l'alinéa précédent, les produits d'entreprise ou de services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier et où l'entrepreneur n'a aucun contrôle, à des prix variables. Ces fluctuations et le fait que les objectifs de prix de, sont à l'offre.
3. Les hausses de prix dans les 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de la législation ou de la réglementation.
4. Les hausses de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si le commerçant a accepté et:
a) ils sont le résultat de la législation ou de la réglementation; ou
b) le consommateur est autorisé à résilier le contrat le jour où la hausse des prix.
5. L'offre de produits ou de services mentionnés prix incluent la TVA.

Article 10. Respect et garantie
1. La société garantit que les produits et / ou services sont conformes aux spécifications contractuelles énoncées dans l'offre, les exigences raisonnables de fiabilité et / ou la facilité d' utilisation et à la date de la conclusion de l'accord existant juridique dispositions et / ou les règlements gouvernementaux.
2. Sous réserve comme garantie par le commerçant, fabricant ou importateur régime de ne porte pas atteinte aux droits et prétentions que les consommateurs à l' égard d'un non-respect des obligations de l'entrepreneur peut faire contre l'employeur à réclamer en vertu de la loi et / ou le contrat à distance.

Article 11. Livraison et mise en œuvre
1. Le commerçant prendra le plus grand soin lors de la réception et la mise en œuvre des commandes de produits et l'évaluation des demandes pour la prestation de services.
2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur fait connaître à la société.
3. Sous réserve de ce qui est énoncé à l' article 4 de ces termes et conditions, l'entreprise a accepté des ordres rapidement , mais au plus tard 30 jours si la livraison a été convenu. Si la livraison est retardée ou si un ordre est ou non réalisée que partiellement, le consommateur ne reçoit pas plus d'une semaine après la commande. Le consommateur dans ce cas , le droit de résilier le contrat sans pénalité et le droit à une indemnisation.
4. En cas de dissolution conformément au paragraphe précédent, l'opérateur le montant que les consommateurs ont payé le plus tôt possible , mais au plus tard 30 jours après la répudiation.
5. En cas de livraison d'un produit commandé se révèle impossible, le commerçant essayera de fournir un article de remplacement. Plus tard que la livraison sera de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement est livré. Pour les articles de remplacement droit de rétractation ne peut être exclue.
6. Le risque de dommages et / ou perte de produits jusqu'à ce que le moment de la livraison aux consommateurs dans l'entreprise, sauf accord contraire.

Article 12. Opérations à terme
1. Le consommateur peut contracter pour une durée indéterminée à tout moment dénoncer les règles de résiliation applicables et un préavis inférieur ou égal à un mois.
2. Un contrat pour une durée déterminée a une durée maximale de deux ans. S'il est convenu que l'accord sera étendu à distance silence du consommateur, l'accord continuera comme un contrat à durée indéterminée et continuera après l'avis de la mise en accord à un mois.

Article 13. Paiement
1. À moins que par la suite convenu, les montants à payer par le consommateur dans les quatorze jours de passer une commande.
2. Lors de la vente des produits aux consommateurs sont stipulées dans les conditions jamais un acompte de plus de 50%. Si le paiement est accepté, le consommateur ne peut faire valoir aucun droit quant à la mise en œuvre de l'ordre ou service (s) avant que le paiement anticipé a été effectué.
3. Le consommateur est tenu de signaler immédiatement aux erreurs de trader dans les détails de paiement.
4. En cas de défaut par le consommateur, l'opérateur soumis à des restrictions juridiques, le droit de facturer les coûts raisonnables pour le consommateur.

Article 14. Plaintes
1. L'entrepreneur a une plainte et traite bien les plaintes en vertu de cette procédure.
2. Les plaintes concernant la mise en œuvre de l'accord doivent être pleinement et clairement décrites dans un délai raisonnable à l'entrepreneur, après que le consommateur a trouvé des défauts.
3. Les plaintes présentées à l'entrepreneur d'être dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un temps de traitement plus long, il est répondu par l'opérateur dans le délai de 14 jours, confirmant la réception et indiquant le moment où le consommateur peut attendre une réponse plus détaillée.

Article 15. Propriété intellectuelle.
L'acheteur reconnaît que tous les droits de propriété intellectuelle de l' information, des communications ou d' autres expressions concernant les produits et / ou en ce qui concerne le site Internet à l'adresse BV mobile Fashion, ses fournisseurs ou d' autres demandeurs.

Article 16. Personnel.
données Fashion BV mobile de l'acheteur exclusivement conformément à sa politique de confidentialité. Fashion BV mobile observera la réglementation des règles de confidentialité et des lois applicables.

Article 17. Droit applicable et juridiction.
Toutes les offres de Erhan Telecom, ses accords et leur mise en œuvre sont soumis au droit néerlandais. L'applicabilité de la Convention de Vienne est expressément exclue.

Article 18. Liens
Le site de mode mobile BV / MobielFashion.nl peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d' autres sites. Sur les politiques de confidentialité de ces sites tiers mobile Fashion BV n'a pas d' influence et est donc pas responsable.

Article 19. Vos droits
Vous pouvez toujours demander BV mobile Fashion quelles informations vous concernant sont traitées. A cet effet , vous pouvez envoyer un e-mail. Vous pouvez également envoyer un e-mail Mobile BV Fashion demander des améliorations, ajouts ou autres corrections, mode mobile BV traitera le plus tôt possible. Si vous ne souhaitez plus recevoir de l' information s'il vous plaît Mobile BV Mode des présentes informer. La transmission d'informations se produit uniquement si vous avez déjà entré votre adresse e - mail.

Article 20. Des conditions supplémentaires ou différentes
Supplémentaires ou de ces termes et conditions, peut - être pas aux inconvénients des consommateurs et devraient être consignées par écrit ou de telle sorte qu'ils peuvent être stockés par le consommateur d'une manière accessible sur un support durable.